Garantievoorwaarden
Vialle LPi, LPdi, LPfi gasinstallaties

(geldig vanaf 1 maart 2013)

Inleiding
Op de voorwaarden en bepalingen als opgenomen in deze Garantievoorwaarden garandeert Vialle binnen het Garantiegebied de deugdelijkheid en werkzaamheid van haar LPi, LPdi en LPfi autogasinstallaties gedurende twee jaar of zoveel korter als na installatie 100.000 kilometer is gereden. De Garantie en de Garantietermijn kunnen worden uitgebreid met een ‘LPdi Uitgebreid pakket’, een ‘Plus-pakket’ of een ‘Premium-pakket’ (zie hierna de Artikelen III, VI en VII).
De Garantie wordt uitsluitend verleend indien is voldaan aan de hierna opgenomen Garantievoorwaarden. Wij adviseren u dringend om deze Garantievoorwaarden meteen bij aankoop te lezen, zodat u weet aan welke voorwaarden u moet voldoen om aanspraak op garantie te kunnen maken.

I. Definities
Tenzij uit de context anders blijkt hebben de in deze voorwaarden met een hoofdletter afgedrukte woorden de navolgende betekenis:
Artikel: een artikel uit deze Garantievoorwaarden.
Dealer: een door Vialle erkende verkoper/installateur van Systemen.
Erkend Bedrijf: een door Vialle naar aanleiding van een Garantie aanspraak voor het herstel of vervanging aangewezen bedrijf.
Garantie: de op deze Garantievoorwaarden verleende garantie op de Systemen, daaronder begrepen de vergoedingen voor schade aan (motor)onderdelen ingeval van een LP di Uitgebreid pakket, een Plus-pakket of een Premiumpakket.
Garantiebewijs: het bij de aflevering van een Systeem juist en volledig ingevuld en rechtsgeldig door Vialle of de Dealer gevalideerd schriftelijk garantiebewijs.
Garantiegebied: de Europese Economische Ruimte.
Garantietermijn: de toepasselijke, in tijd en gereden kilometers uitgedrukte periode gedurende welke de Garantie wordt verleend.
Garantievoorwaarden: deze garantievoorwaarden.
LPdi Uitgebreid pakket: een uitbreiding van de Garantie en Garantietermijn als nader omschreven in de Artikelen III en VI.
Plus-pakket: een uitbreiding van de Garantie en Garantietermijn als nader omschreven in de Artikelen III en VII.
Premium-pakket: een uitbreiding van de Garantie en Garantietermijn als nader omschreven in de Artikelen III en VII.
Systeem: Een door of namens Vialle ontwikkeld en geproduceerd en door Vialle of een Dealer geïnstalleerde LPi -, LPdi- of LPfi gasinstallatie.
Vialle: De Nederlandse besloten vennootschap Vialle Alternative Fuel Systems B.V., gevestigd te Eindhoven (Nederland), aan de Leemkuil 7 (Postbus 28060, 5602 JB, Eindhoven, www.vialle.nl).
Voertuig: De personenauto waarin een Systeem is ingebouwd.

II. Garantie
Op de voorwaarden en bepalingen als opgenomen in deze Garantievoorwaarden garandeert Vialle binnen het Garantiegebied de deugdelijkheid en werkzaamheid van een Systeem gedurende de Garantietermijn.
De Garantie is persoonlijk. Slechts degene op wiens naam het Garantiebewijs oorspronkelijk is gesteld kan aanspraak maken op de Garantie. Bij vervreemding van het Voertuig vervalt de Garantie van rechtswege, tenzij Vialle schriftelijk akkoord heeft gegeven voor wijziging van de tenaamstelling.

III. Garantietermijn
De Garantietermijn vangt aan op de dag van installatie en eindigt:
a. voor wat betreft de standaard Garantie: na twee (2) jaar of zoveel eerder als na installatie van het Systeem met het Voertuig 100.000 kilometer is gereden;
b. voor wat betreft de aanvullende Garantie van het ‘LP di Uitgebreid pakket’: na twee (2) jaar of zoveel eerder als in totaal (inclusief de eventuele periode voorafgaand aan de installatie van het Systeem) 100.000 kilometer met het Voertuig is gereden, zulks onverminderd de nadien eventueel nog doorlopende standaard Garantie;
c. voor wat betreft de aanvullende Garantie van het ‘Plus-pakket’: na drie (3) jaar of zoveel eerder als in totaal (inclusief de eventuele periode voorafgaand aan de installatie van het Systeem) 100.000 kilometer met het Voertuig is gereden, zulks onverminderd de nadien eventueel nog doorlopende standaard Garantie;
d. voor wat betreft de aanvullende Garantie van het ‘Premium-pakket’: na drie (3) jaar of zoveel eerder als in totaal (inclusief de eventuele periode voorafgaand aan de installatie van het Systeem) 150.000 kilometer met het Voertuig is gereden, zulks onverminderd de nadien eventueel nog doorlopende standaard Garantie.

De aanvullende Garantie van het ‘LPdi Uitgebreid pakket’, het ‘Plus-pakket’ en het ‘Premium-pakket’ eindigt voorts van rechtswege zodra zeven (7) jaar zijn verstreken na de eerste toelating van het Voertuig, ook wanneer het einde van de hiervoor sub b, c of d bedoelde termijn op dat moment nog niet is verstreken.

Indien een onderdeel binnen de Garantietermijn wordt gerepareerd of vervangen, heeft dit geen wijziging van de oorspronkelijke Garantietermijn tot gevolg; er gaat dus géén nieuwe Garantietermijn lopen.

Indien een onderdeel binnen de Garantietermijn wordt gerepareerd of vervangen, heeft dit geen wijziging van de oorspronkelijke Garantietermijn tot gevolg; er gaat dus géén nieuwe Garantietermijn lopen. 

IV. Garantiegebied
De Garantie is uitsluitend geldig in het Garantiegebied. Niet onder de Garantie vallen gebreken die zijn ontstaan buiten het Garantiegebied, tenzij wordt aangetoond dat het betreffende gebrek niet is ontstaan door de van het Garantiegebied afwijkende omstandigheden aldaar (zoals bijvoorbeeld afwijkende brandstof). Onverminderd het vorenstaande is Vialle niet tot enige Garantieverplichting gehouden indien en zolang het Voertuig zich buiten het Garantiegebied bevindt. Indien het Voertuig langer dan drie maanden aaneengesloten buiten het Garantiegebied is eindigt de Garantie van rechtswege.

V. Inhoud standaard Garantie
Indien een Systeem binnen de Garantietermijn gebrekkig blijkt zal Vialle het Systeem respectievelijk het gebrekkige onderdeel daarvan kosteloos door de Dealer of een ander Erkend Bedrijf (doen) herstellen of vervangen.

De Garantie is uitdrukkelijk beperkt tot de verplichting als opgenomen in de vorige volzin van dit Artikel. Onverminderd de overigens in deze Garantievoorwaarden opgenomen beperkingen komen de schade en kosten door het buiten gebruik zijn van het Voertuig, repatriëringskosten, reiskosten, sleepkosten, kosten voor vervangend vervoer, brandstofkosten en overige gevolgschade niet voor vergoeding in aanmerking.

Behoudens het bepaalde in de Artikel VI en VII is Vialle voorts niet aansprakelijk voor schade die het Systeem toebrengt aan de motor van het Voertuig of aan andere zaken of personen, behoudens voorzover die aansprakelijkheid op grond van dwingendrechtelijke wetsbepalingen niet kan worden uitgesloten.

VI. Inhoud LPdi Uitgebreid
Onverminderd het bepaalde in Artikel V en de overige bepalingen van deze Garantievoorwaarden geldt in geval van toepasselijkheid van een LPdi Uitgebreid pakket naast de standaard Garantie voorts dat, indien door (een gebrek in) het Systeem binnen de Garantietermijn schade wordt toegebracht aan de benzine hogedrukpomp, de benzine injectoren en/of de druksensor van het Voertuig, Vialle de kosten zal vergoeden die zijn gemoeid met het herstel of de vervanging van het betreffende (motor)onderdeel indien dat technisch noodzakelijk is.

De door Vialle ingevolge dit Artikel VI gedurende de gehele Garantietermijn in totaal verschuldigde vergoeding is in alle gevallen beperkt tot ten hoogste EUR 5.000 (vijfduizend euro) exclusief BTW.

Onverminderd de overigens in deze Garantievoorwaarden opgenomen beperkingen komen de schade en kosten door het buiten gebruik zijn van het Voertuig, repatriëringskosten, reiskosten, sleepkosten, kosten voor vervangend vervoer, brandstofkosten en overige gevolgschade niet voor vergoeding in aanmerking. 

VII. Inhoud ‘Plus’ en ‘Premium’ Garantie
Onverminderd het bepaalde in Artikel V en de overige bepalingen van deze Garantievoorwaarden geldt in geval van toepasselijkheid van een Plus- of Premium-pakket naast de standaard Garantie voorts dat, indien door (een gebrek in) het Systeem binnen de Garantietermijn schade wordt toegebracht aan een motoronderdeel van het Voertuig, Vialle de kosten zal vergoeden die zijn gemoeid met het herstel of de vervanging van het betreffende motoronderdeel indien dat technisch noodzakelijk is, met dien verstande
a.  dat de vergoeding in geval van een Plus-pakket gelijk is aan:
 - 100% van de schade bij een kilometerstand van het Voertuig van 0 tot en met 70.000 km; 
 -  80% van de schade bij een kilometerstand van het Voertuig van 70.000 tot en met 85.000 km; 
 -  60% van de schade bij een kilometerstand van het Voertuig van 85.000 tot en met 100.000 km.
b. dat de vergoeding in geval van een Premium-pakket gelijk is aan: 
 - 100% van de schade bij een kilometerstand van het Voertuig van 0 tot en met 100.000 km;  
 -  80% van de schade bij een kilometerstand van het Voertuig van 100.000 tot en met 125.000 km; 
 -  60% van de schade bij een kilometerstand van het Voertuig van 125.000 tot en met 150.000 km. 

Voorts is de door Vialle ingevolge dit Artikel VII gedurende de gehele Garantietermijn in totaal verschuldigde vergoeding in alle gevallen beperkt tot ten hoogste EUR 5.000 (vijfduizend euro) exclusief BTW.

Onverminderd de overigens in deze Garantievoorwaarden opgenomen beperkingen komen de schade en kosten door het buiten gebruik zijn van het Voertuig, repatriëringskosten, reiskosten, sleepkosten, kosten voor vervangend vervoer, brandstofkosten en overige gevolgschade niet voor vergoeding in aanmerking.

VIII. Garantie aanspraak
Een gebrek aan het Systeem dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen twee maanden na het ontdekken daarvan, en binnen de Garantietermijn schriftelijk te worden gemeld aan de Dealer waar het betreffende Systeem is gekocht of een andere door Vialle daartoe aangewezen Dealer, bij gebreke waarvan de aanspraken terzake vervallen. Een schade als bedoeld in de Artikelen VI en VII dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen twee maanden na het ontdekken daarvan, en binnen de Garantietermijn schriftelijk te worden gemeld aan Vialle, bij gebreke waarvan de aanspraken terzake vervallen.

Degene die aanspraak maakt op de Garantie dient de schade steeds zoveel mogelijk te beperken en in dat kader voorts steeds de richtlijnen van Vialle, de Dealer of het Erkend Bedrijf op te volgen.

Het Voertuig dient op eerste verzoek aan Vialle, de Dealer of het Erkend Bedrijf ter beschikking te worden gesteld voor beoordeling van het gebrek respectievelijk de schade.  Bij een aanspraak op de Garantie dienen op het eerste verzoek van Vialle, de Dealer of het Erkend Bedrijf voorts alle inlichtingen te worden verstrekt die nodig zijn voor de beoordeling van het gebrek respectievelijk de schade. Vervangen onderdelen dienen op het eerste verzoek van Vialle, de Dealer of het Erkend Bedrijf ter beschikking te worden gesteld en blijven ter beschikking van Vialle die eigenaar wordt.

Op de Garantie kan uitsluitend aanspraak worden gemaakt binnen de Garantietermijn onder opgave van de kilometerstand en overlegging van het bij het betreffende Systeem afgegeven Garantiebewijs en het onderhoudsboekje van het Voertuig.

Op de Garantie kan uitsluitend aanspraak worden gemaakt indien zowel alle door de fabrikant van het Voertuig voorgeschreven en aanbevolen onderhouds- en herstelwerkzaamheden (daaronder begrepen het kleppen stellen) met gebruik van originele of door de fabrikant van het Voertuig goedgekeurde (vervangings)onderdelen, als alle door Vialle en de Dealer voorgeschreven en aanbevolen onderhouds- en herstelwerkzaamheden, steeds aantoonbaar tijdig zijn uitgevoerd door een door de betreffende autofabrikant daartoe erkend bedrijf respectievelijk door Vialle, de Dealer of een Erkend Bedrijf.

In geval van toepasselijkheid van een Plus-pakket, bestaat voorts slechts aanspraak op een vergoeding ingevolge Artikel VI indien het betreffende Voertuig is voorzien van de door Vialle voorgeschreven ‘Valve Protector Kit’ en het ‘Vialle Valve Protection’ additief steeds is gebruikt conform de door Vialle terzake gegeven gebruikershandleiding.

Herstel en vervanging van ingevolge de Artikelen VI en VII voor vergoeding in aanmerking komende motoronderdelen kan uitsluitend plaatsvinden door een Erkend Bedrijf en uitsluitend na vooraf daartoe van Vialle verkregen schriftelijke goedkeuring.
De reparatiefactuur moet binnen een maand na de reparatie aan Vialle worden bezorgd en moet een voldoende gespecificeerde detailbeschrijving bevatten van de werkzaamheden en de gebruikte materialen met vermelding van de daarvoor berekende (uur)tarieven respectievelijk prijzen, alsook het door Vialle opgegeven goedkeuringsnummer voor de reparatie.
Maatgevend voor een vergoeding ingevolge de Artikelen VI en VII zijn de door de autofabrikant voor de betreffende handelingen gehanteerde standaard arbeidstijden (de zgn. ‘flatrate tijden’).

IX. Uitsluitingen
Onverminderd het overigens in deze Garantievoorwaarden bepaalde bestaat geen aanspraak op Garantie indien:
a. het gebrek respectievelijk de schade is ontstaan als gevolg van normale slijtage;
b. het gebrek respectievelijk de schade is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig gebruik, opzet of roekeloosheid;
c. het gebrek respectievelijk de schade is ontstaan als gevolg van het gebruik van verkeerde of vervuilde smeermiddelen, vloeistoffen of brandstof en/of het toepassen van niet door Vialle geadviseerde toevoegingen aan smeermiddelen, vloeistoffen of brandstof.
d. het gebrek respectievelijk de schade is ontstaan als gevolg van olietekort of oververhitting;
e. het gebrek respectievelijk de schade is ontstaan door gebruik van het Voertuig terwijl dit duidelijk aan reparatie toe was, tenzij het gebrek respectievelijk de schade geen verband houdt met de noodzaak tot reparatie;
f. het gebrek respectievelijk de schade is ontstaan als gevolg van een ongeval of andere van buiten komende oorzaak;
g. het gebrek respectievelijk de schade is ontstaan tijdens rijevenementen met het karakter van een wedstrijd of bijbehorende testritten;
h. het Voertuig is gebruikt voor bezoldigd personenvervoer of bedrijfsmatig door een wisselende personenkring is gebruikt;
i. de opgegeven kilometerstand en/of de kilometerstand op de kilometerteller van het Voertuig niet overeenstemt met het werkelijk aantal met het Voertuig gereden kilometers;
j. het in het Voertuig ingeslagen chassisnummer is gewijzigd, verwijderd of onleesbaar gemaakt;
k. de relevante oorspronkelijke constructie van het Voertuig is gewijzigd (door bijvoorbeeld tuning) of door de montage van vreemde onderdelen of toebehoren, die afdoen aan de door de fabrikant van het Voertuig verstrekte garantie (met uitzondering van de Systemen);
l. een derde - zoals bijvoorbeeld een verzekeraar of de fabrikant, importeur of dealer van het Voertuig of een onderdeel daarvan – op grond van een wettelijke of contractuele plicht tegemoetkoming moet verlenen of uit coulance tegemoetkoming verleent;
m. het Voertuig ‘total loss’ is verklaard;

X. Toepasselijk recht en forumkeuze
De Garantie en deze Garantievoorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Deze Garantievoorwaarden laten de krachtens dwingend recht aan de consument toekomende rechten of vorderingen onverlet. Tenzij dwingende wetsbepalingen zich daartegen verzetten, zullen eventuele geschillen steeds worden voorgelegd aan de ingevolge het Nederlandse recht absoluut bevoegde rechter in het arrondissement ’s-Hertogenbosch.

Maart 2013,
Vialle Alternative Fuel Systems B.V.
Postbus  28060
5602 JB  Eindhoven
www.vialle.nl